信息化為啥在中小企業(yè)吃不開(kāi)
發(fā)布時(shí)間:2012-8-19有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，只有16.7%的中小企業(yè)有自己的企業(yè)網(wǎng)站，已經(jīng)應(yīng)用ERP的僅為4.8％，開(kāi)展了電子商務(wù)的僅有9%，如何破解中小企業(yè)信息化困局是我們面臨的一個(gè)課題
一家位于昆山高新區(qū)的高科技企業(yè)對(duì)于信息化技術(shù)的“漠視”讓記者吃驚。這家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)有員工五六十人，年產(chǎn)值幾百萬(wàn)元，竟然沒(méi)有自己的網(wǎng)站，更談不上信息化管理。公司經(jīng)理甚至告訴記者，他們主要關(guān)心的是產(chǎn)品銷售，業(yè)務(wù)對(duì)象也較為固定，信息化用處不大。
昆山某家咨詢公司負(fù)責(zé)人告訴記者，由于缺少專業(yè)人才以及對(duì)信息系統(tǒng)缺乏了解，他們的門戶網(wǎng)站建設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單，甚至頁(yè)面設(shè)計(jì)和功能都不齊全。但最要命的還是“錢”。像他們這種小企業(yè)，幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元地投資企業(yè)資源管理系統(tǒng)幾乎是不可能的，網(wǎng)站目前每月幾千元的推廣費(fèi)用已經(jīng)讓公司有些“吃不消”。
上述企業(yè)折射了我國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。據(jù)國(guó)務(wù)院信息辦日前發(fā)布的相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。其中，44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化。但只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站；已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8％，86.2%的企業(yè)沒(méi)有應(yīng)用ERP；只有9%的中小企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)應(yīng)用。尤其是，核心業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用低于10%，中小企業(yè)的PC普及程度不僅遠(yuǎn)低于美國(guó)、日本、韓國(guó)、德國(guó)等，也低于亞太其他一些國(guó)家。
信息化水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。數(shù)據(jù)顯示，到2006年10月底，我國(guó)經(jīng)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到430多萬(wàn)戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到3800多萬(wàn)戶。中小企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中小企業(yè)作為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，其信息技術(shù)水準(zhǔn)的高低，對(duì)中小企業(yè)管理水平、生產(chǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高的作用，顯而易見(jiàn)。
據(jù)記者了解，一些信息化建設(shè)的先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。昆山龍豐科技有限公司是專門培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)人員的小型企業(yè)，他們?cè)诮虅?wù)管理、人力資源管理、業(yè)務(wù)拓展等方面已經(jīng)把信息化應(yīng)用于管理。該公司宮經(jīng)理向記者介紹，他們借此在全國(guó)開(kāi)展培訓(xùn)，有效地加強(qiáng)客戶端管理，全面提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
既然如此，中小企業(yè)為什么不積極應(yīng)用信息化技術(shù)？昆山市信息辦推廣應(yīng)用組趙司長(zhǎng)對(duì)記者表示，一方面是由于仍有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和效果還不甚了解。但更主要的是“價(jià)格與適用性”。中小企業(yè)出于對(duì)回報(bào)的擔(dān)心，以及自身實(shí)力的限制，在信息化建設(shè)上行動(dòng)謹(jǐn)慎，投資力度不大。
實(shí)際上，中央財(cái)政支持的中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金中，都安排了支持中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容。在稅收優(yōu)惠政策方面，也體現(xiàn)了鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)信息化發(fā)展等內(nèi)容。但現(xiàn)在看來(lái)，還需要進(jìn)一步努力。有專家建議，應(yīng)該采取“驗(yàn)收后補(bǔ)貼”的辦法，對(duì)信息化成效顯著的企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)貼，以提高補(bǔ)貼效率。此外，對(duì)中小企業(yè)的信息化服務(wù)水平急需提高。據(jù)了解，相對(duì)于中小企業(yè)的實(shí)力，目前的信息化服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格昂貴，服務(wù)也不到位。
趙司長(zhǎng)表示，2008年到2015年，是我國(guó)企業(yè)信息化推進(jìn)的普及深化階段。應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題，有重點(diǎn)地加以推進(jìn)。特別是，政府部門、供貨商和服務(wù)商要以需求為導(dǎo)向引導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)。對(duì)中小企業(yè)用戶需求進(jìn)行分析與研究，準(zhǔn)確把握中小企業(yè)市場(chǎng)需求特征。推進(jìn)規(guī)�；姆⻊�(wù)體系建設(shè)，以共享的信息化和電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，低成本、高效率地解決中小企業(yè)信息化的需求問(wèn)題。
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